Política de Privacidade

• MAC Address ou Device ID do dispositivo: identificador técnico do aparelho (TV, box ou celular) enviado por você. É o dado indispensável para registrar a licença do aplicativo.
• Dados de pagamento: são coletados e processados diretamente pelo meio de pagamento (PIX ou operadora de cartão). Não recebemos nem armazenamos número de cartão, CVV ou senha bancária. Guardamos apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado.
• Dados de contato via WhatsApp: número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas para atendimento e suporte da ativação.

A finalidade é exclusivamente a execução do serviço contratado: a ativação técnica da licença do aplicativo no dispositivo informado, o suporte relacionado a essa ativação e a comprovação do pagamento. Não usamos seus dados para publicidade, perfilamento comportamental nem os vendemos a terceiros.

Não temos acesso, não armazenamos e não compartilhamos listas, URLs de servidores, canais, filmes, séries ou qualquer conteúdo reproduzido dentro do aplicativo. Também não monitoramos o que é assistido. Nosso papel termina no registro da licença.

O MAC Address ou Device ID é transmitido ao desenvolvedor/painel oficial do aplicativo apenas para efetivar o registro da licença — essa transmissão é inerente ao serviço. Os dados de pagamento são tratados pelo meio de pagamento escolhido. Fora dessas hipóteses, só compartilhamos dados mediante ordem judicial ou requisição legal.

O MAC Address ou Device ID é mantido por até 12 meses após a ativação, prazo usado para honrar a garantia de reativação sem custo e resolver eventuais falhas técnicas. Encerrado esse prazo, o identificador é excluído dos nossos registros. As conversas de WhatsApp são mantidas pelo mesmo período; os comprovantes de pagamento podem ser guardados por prazo maior quando houver obrigação legal ou fiscal.

Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão dos dados tratados com base no consentimento, observados os prazos legais de guarda;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar o pedido pelo nosso WhatsApp de atendimento. Respondemos em até 15 dias. A exclusão do MAC Address antes do prazo de retenção pode inviabilizar a garantia de reativação sem custo.

Adotamos medidas razoáveis para proteger os identificadores e registros de atendimento contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante de segurança, comunicaremos os titulares afetados.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.